江口征男 [智摩莱商務諮詞（上海）有限公司（ＧＭＬ上海）総経理]
中国の接客サービスはひどい――。そんなイメージが私たち日本人に根付いて久しいが、今、徐々に中国の接客は変わりはじめている。その変化を支えるのが、10年以上にわたって中国人向けのサービス・販売研修を1000回以上実施し、累計受講者数が2万人を超えるという …
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