顧客対応など学ぶ 北銀の富山大新入職員研修
北陸銀行は１２日、包括的連携協力協定を結ぶ富山大の新入職員を対象にした「フレッシュ職員研修」をスタートした。１０人が１３日まで、銀行業務や接客での顧客満足度を高める工夫などを学ぶ。 北銀本店で開講式があり、上願宏幸経営管理部長が「サービス業として多様な …
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カテゴリー別アーカイブ: 接客、接遇
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餓死母、ホステスしていた 転居前夫不在で
餓死母、ホステスしていた 転居前夫不在で. 大阪市北区で２遺体が見つかったマンションで、息子と住んでいた母親の井上充代さん（２８）が転居前の昨年９～１０月、夫の不在が続く中、繁華街の飲食店でホステスとして接客の仕事をしていたことが３０日、分かった。元同僚や知人 …
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北陸初 アウトレットがやってくる（４） 県内商業施設
北陸初 アウトレットがやってくる（４） 県内商業施設
今春からは社員研修などを行う「教育課」と、接遇・販売を強化する「サービス課」を設置。改装も積極的に実施し、デパートならではの魅力を磨くことで差別化を図る。 村田雅光取締役店長は「小矢部市にアウトレットモールが開業すれば、しばらくは客足が集中し売り上げに影響が …
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